Campo Dublin Core | Valor | Língua |
dc.contributor.advisor | Lesses, Olinda Maria Gomes | - |
dc.contributor.author | Lopes, João Pedro de Souza | - |
dc.identifier.citation | LOPES, João Pedro de Souza. Mapeamento de estudos sobre a inovação em serviços públicos, por meio de parcerias (Cocriação). 2022. 49 f., il. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração) —Universidade de Brasília, Brasília, 2022. | pt_BR |
dc.description | Trabalho de Conclusão de Curso (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Departamento de Administração, 2022. | pt_BR |
dc.description.abstract | A inovação não é um fenômeno novo, entretanto, nos últimos anos, seu
papel nas mudanças econômicas e sociais cresceu consideravelmente. A inovação
em serviço, ocorre, tanto tecnologicamente, como com a criação de novo
conhecimento ou informação. Em razão da importância do tema inovação em
serviço, torna-se relevante mapear os estudos nesta área. Sendo assim, com o
objetivo de identificar o conhecimento construído e produzido sobre o tema inovação
em serviço no Setor Público, desenvolvida por meio de parcerias e utilização de
tecnologias, foi realizada uma pesquisa bibliográfica, em bases de dados científicas
brasileiras e internacionais, utilizando palavras-chave, no período de 2010 a 2021.
Após análises e mapeamento dos estudos, identificou-se que o processo de
inovação, para chegar a um processo de cocriação, necessita de compartilhamento
de valores sociais e envolvimento das partes interna e externa a organização. | pt_BR |
dc.rights | Acesso Aberto | pt_BR |
dc.subject.keyword | Inovação em serviços | pt_BR |
dc.subject.keyword | Serviço público | pt_BR |
dc.title | Mapeamento de estudos sobre a inovação em serviços públicos, por meio de parcerias (Cocriação) | pt_BR |
dc.type | Trabalho de Conclusão de Curso - Graduação - Bacharelado | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2022-08-11T13:10:06Z | - |
dc.date.available | 2022-08-11T13:10:06Z | - |
dc.date.submitted | 2022 | - |
dc.identifier.uri | https://bdm.unb.br/handle/10483/31657 | - |
dc.language.iso | Português | pt_BR |
dc.rights.license | A concessão da licença deste item refere-se ao termo de autorização impresso assinado pelo autor que autoriza a Biblioteca Digital da Produção Intelectual Discente da Universidade de Brasília (BDM) a disponibilizar o trabalho de conclusão de curso por meio do sítio bdm.unb.br, com as seguintes condições: disponível sob Licença Creative Commons 4.0 International, que permite copiar, distribuir e transmitir o trabalho, desde que seja citado o autor e licenciante. Não permite o uso para fins comerciais nem a adaptação desta. | pt_BR |
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