Responsabilidade social corporativa : um olhar para as ações promovidas em ambiente corporativo voltada aos seus colaboradores

Abstract

O presente trabalho pretende identificar a percepção dos colaboradores de instituição financeira a respeito das práticas de Responsabilidade Social Corporativa (RSC) no âmbito interno da organização. O referencial teórico apresenta a RSC, práticas que as empresas propõem para o grupo de seus stakeholders, bem como propostas de discussão acerca da sua tangibilidade, sua veracidade e efetividade frente às situações que a RSC pretende mitigar. Para isso, utilizou-se metodologia qualitativa de coleta de dados, aplicando-se questionário e análise documental de dados, adotando o método de análise de conteúdo para o tratamento dos dados. Os principais resultados evidenciam um conhecimento a respeito da RSC pelos colaboradores e suas opiniões quanto à tangibilidade das ações que a empresa desenvolve, ressalta-se como aspecto negativo a falta de tempo para a prática das ações promovidas. A relevância do estudo se caracteriza pelo poder econômico que essas empresas exercem na sociedade, afetando a todos os quais com que se relaciona, sendo importante para a sociedade tornar evidentes suas práticas sociais. Diante desse fato é importante que novos estudos sejam realizados com o objetivo de analisar a coerência entre os discursos relacionados e as ações em sua prática.