A satisfação no trabalho do servidor do Juizado da Infância e da Juventude da comarca de Porto Velho

Abstract

Satisfazer o servidor é um desafio constante na atualidade. A presente pesquisa buscou avaliar os fatores que promovem a satisfação no trabalho do servidor do Juizado da Infância e da Juventude, da Comarca de Porto Velho-RO. A pesquisa envolveu 36 servidores distribuídos em variados setores do JIJ. A abordagem utilizada balizou-se em um método quantitativo, com aplicação da Escala de Satisfação no Trabalho (EST). Os questionários foram deixados no local de trabalho dos servidores e, posteriormente, recolhidos pela pesquisadora. Os resultados evidenciaram semelhança com outros estudos disponíveis na literatura científica que afirmam ser a satisfação no trabalho um fenômeno com várias dimensões e que os níveis de satisfação do trabalhador variam conforme os diferentes aspectos do contexto organizacional. No JIJ detectou-se bom nível de satisfação dos servidores com quatro fatores: colegas de trabalho, salário, chefia e natureza do trabalho. O fator “Promoção” foi o que revelou média menor, o que indica que o JIJ necessita investir mais em relação à política de pessoal.