Análise da logística reversa de equipamentos eletroeletrônicos da linha marrom no Brasil : o papel do consumidor e a responsabilidade compartilhada

Abstract

Os Resíduos de Equipamentos Eletroeletrônicos (REEE) é o tipo de resíduo doméstico que mais cresce no mundo (FORTI et al., 2020). Como uma das tentativas de controle e regulamentação desses resíduos, foi promulgada em 2010 a Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS), que instituiu o conceito de responsabilidade compartilhada. O objetivo dessa pesquisa é analisar as práticas de logística reversa dos resíduos eletroeletrônicos da linha marrom no Brasil, com base na percepção dos consumidores, diante do princípio da responsabilidade compartilhada. Para o alcance do objetivo, foi realizada uma pesquisa exploratória e descritiva, aplicada, qualiquantitativa, cujo procedimento técnico adotado foi um survey com consumidores dos equipamentos da linha marrom. A coleta de dados ocorreu por meio de questionário, aplicado online, cuja divulgação foi realizada por meio de mídias sociais e obteve-se um retorno de 404 respondentes. A análise dos dados ocorreu por meio da análise de frequência das respostas. Além disso, foi realizada uma Revisão Sistemática da Literatura dos últimos dez anos, segundo o protocolo proposto por Cronin, Ryan e Coughlan (2008). Por meio da pesquisa aplicada revela-se que apenas 36,14% dos respondentes têm conhecimento da PNRS, e que 51,49% dos respondentes acreditam dar a destinação correta para os eletroeletrônicos sem uso, entretanto apenas 17,08% levam seus resíduos a um Ponto de Entrega Voluntária (PEV). Os resultados apontaram que o Brasil tem notórios avanços em termos de legislação e estruturação da coleta de REEE, com a criação do acordo setorial e da Entidade Gestora Green Eletron, entretanto falha-se na educação dos consumidores, como revelado por essa pesquisa. Passos largos estão sendo dados para que a logística reversa de REEE alcance a efetividade desejada, e esse estudo surge como contribuição para o fomento e disseminação das discussões do tema, buscando promover a conscientização da população e elevar a gestão dos resíduos eletroeletrônicos para o próximo nível.