| Título: | Análise de percepção de valor sob a ótica de riscos : caso EMBRAPII |
| Autor(es): | Moreira, Isabela Evora |
| Orientador(es): | Grubisic, Viviane Vasconcellos Ferreira |
| Assunto: | Gestão de riscos
Análise multicritério (Multi Criteria Decision Analysis - MCDA) |
| Data de apresentação: | 19-Mai-2021 |
| Data de publicação: | 4-Jan-2022 |
| Referência: | MOREIRA, Isabela Evora. Análise de percepção de valor sob a ótica de riscos: caso EMBRAPII. 2021. 89 f., il. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia de Produção) — Universidade de Brasília, Brasília, 2021. |
| Resumo: | Este trabalho tem como objetivo analisar a percepção de valor sobre o serviço entregue pela
EMBRAPII aos Ministérios contratantes e aos parceiros institucionais da organização social e
identifica os riscos e oportunidades que podem prejudicar ou aprimorar, respectivamente, o
valor percebido. Para tal, os conceitos de gerenciamento de riscos, valor percebido e análise de
percepção de valor foram estudados. Com o método de Análise Multicritério de Apoio à
Decisão Construtivista, identificou-se os principais elementos de análise para julgamento dos
Ministérios contratantes e parceiros institucionais da EMBRAPII. Os participantes da pesquisa
avaliaram o valor percebido de 14 subcritérios, pertencentes a cinco critérios: Relacionamento
com a EMBRAPII, Contratação firmada, Reputação da EMBRAPII, Capacidade técnica e
Capacidade de se adaptar às mudanças. Os dados coletados foram inseridos no software
MyMCDA-C para gerar o resultado da análise de percepção de valor. Os respondentes
apresentaram valor percebido positivo e os subcritérios de melhor desempenho foram os de
Reconhecimento como instituição relevante em PD&I, Imagem como complemento de políticas
públicas e programas internacionais e Efeito multiplicador de recursos da EMBRAPII.
Considerando os resultados da pesquisa, os níveis de esforço e as taxas de contribuição,
concluiu-se que a EMBRAPII deve investir em melhorar o desempenho dos subcritérios de
Transparência, Agilidade, Capacidade de apresentar soluções perante as mudanças do ambiente
em transformação, Qualidade dos materiais entregues e métodos aplicados pela EMBRAPII,
Resiliência às mudanças do ambiente de inovação e Posicionamento na mídia,
consequentemente, aumentando a percepção de valor. A fim de melhorar o desempenho
positivo do valor percebido, foram identificados riscos e oportunidades para aprimorar os
critérios. Com os resultados encontrados, este trabalho permite mostrar que os Ministérios
contratantes e parceiros institucionais apoiam os caminhos seguidos pela EMBRAPII e as
soluções propostas por ela durante os seus sete anos de funcionamento. |
| Abstract: | This work aims to analyze the perceived value about the service delivered by EMBRAPII
to the contracting Ministries and to the institutional partners of the social organization
and to identify the risks and opportunities that can harm or improve, respectively, the
perceived value. To this end, the theories of risk management, perceived value and value
perception analysis were studied. Using the Constructivist Multi-criteria Decision
Analysis, the main elements of analysis for the judgment of contracting Ministries and
institutional partners of EMBRAPII were identified. The survey participants assessed the
perceived value of 14 subcriteria of five criteria: Relationship with EMBRAPII,
Agreement signed, EMBRAPII’s Reputation, Technical capacity and Ability to adapt to
changes. The collected data were inserted in the MyMCDA-C software to generate results
of the value perception analysis. The respondents assessed a positive perceived value and
the best performing subcriteria were Recognition as a relevant institution in RD&I, Image
as a complement to public policies and international programs and EMBRAPII's resource
multiplier effect. Considering the results of the research, the levels of effort and the
contribution rates, it was concluded that EMBRAPII must invest in improving the
performance of the subcriteria of Transparency, Agility, Ability to present solutions in
the face of changes in the innovation environment, Quality of materials delivered and
methods applied by EMBRAPII, Resilience to changes in the innovation environment
and Media positioning, hence, increasing the perception of value. To enhance the positive
performance of the perceived value, risks and opportunities were identified to improve
the criteria. With the results found, this work allows to infer that the contracting Ministries
and institutional partners support the paths followed by EMBRAPII and the solutions
proposed by it during its seven years of operation. |
| Informações adicionais: | Trabalho de Conclusão de Curso (graduação) — Universidade de Brasília, Faculdade de Tecnologia, Departamento de Engenharia de Produção, 2021. |
| Licença: | A concessão da licença deste item refere-se ao termo de autorização impresso assinado pelo autor que autoriza a Biblioteca Digital da Produção Intelectual Discente da Universidade de Brasília (BDM) a disponibilizar o trabalho de conclusão de curso por meio do sítio bdm.unb.br, com as seguintes condições: disponível sob Licença Creative Commons 4.0 International, que permite copiar, distribuir e transmitir o trabalho, desde que seja citado o autor e licenciante. Não permite o uso para fins comerciais nem a adaptação desta. |
| Aparece na Coleção: | Engenharia de Produção
|
Todos os itens na BDM estão protegidos por copyright. Todos os direitos reservados.
