Revisão integrativa da gestão de riscos na saúde : qual é o risco?

Abstract

No atual cenário organizacional, onde as instituições passam por diversas mudanças e dificuldades no que diz respeito ao desenvolvimento de seus sistemas e funções desempenhadas em busca da melhoria da qualidade dos serviços prestados, pode-se dizer que as instituições estão gradativamente mais apreensivas no que diz respeito ao formato de gestão, organização e melhoria dos seus serviços. Neste contexto, as instituições de saúde ganham destaque neste aspecto por estarem entre as organizações mais complexas de serem administradas, devido a constante necessidade de melhoria na qualidade dos serviços prestados e pelas mudanças no que se refere ao campo da saúde. Assim, a gestão de riscos consiste no processo para identificação, avaliação, administração e controle de possíveis eventos ou situações que possam prejudicar o alcance dos objetivos das organizações, com a finalidade de auxiliar as instituições no alcance de suas metas. Dessa forma, o objetivo deste estudo traz em seu contexto identificar aspectos relacionados ao gerenciamento de riscos no âmbito da saúde, disponíveis na literatura científica nos anos de 2015 a 2021 publicadas na base de dados SCIELO. O método do trabalho está baseado na revisão integrativa, na qual possibilita um aprofundamento na literatura e uma análise dos fatos, foram selecionados 39 artigos científicos publicados em português para análise. Os resultados demonstram a gestão de riscos presente no âmbito da saúde em diversos contextos do campo da saúde, desde fatores associados ao nível assistencial até a gestão e organização propriamente dita, os estudos foram categorizados em temáticas para melhor organização e estudo, auxiliando a discussão e o entendimento do assunto. Foram definidas as categorias: Atenção Hospitalar, Atenção Primária à Saúde, COVID-19, Assistência Farmacêutica e outras categorias que se mesclavam entre as encontradas. A gestão de riscos deve subsidiar e apoiar na tomada de decisão, de modo com que seja possível mapear possíveis eventos indesejados, possibilitando a melhoria da qualidade dos serviços prestados no setor da saúde.