Título: | Posicionamento de marca na comunicação digital : um estudo de caso da Fintech Nubank |
Autor(es): | Batista, Ana Thayná Araújo |
Orientador(es): | Dantas, Edmundo Brandão |
Assunto: | Marketing Marca Branding (Marketing) |
Data de apresentação: | 20-Mai-2021 |
Data de publicação: | 20-Out-2021 |
Referência: | BATISTA, Ana Thayná Araújo. Posicionamento de marca na comunicação digital: um estudo de caso da Fintech Nubank. 2021. 96 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Comunicação Social)—Universidade de Brasília, Brasília, 2021. |
Resumo: | Tendo em vista a Revolução da TIC nas instituições financeiras e no consumidor, as empresas
precisaram se reinventar através da tecnologia para entregar além de serviços, mas, também,
identificação subjetiva com a marca. Diante disso, foi realizado um estudo de caso da Nubank
para analisar como ela posicionou sua marca na comunicação digital para criar vantagem
competitiva. Para tanto, foram analisados os canais de comunicação digital; comparados os
posicionamentos de marca da Nubank e do Banco do Brasil Digital; e identificada a vantagem
competitiva da Nubank. A pesquisa foi exploratória e descritiva, com abordagem qualitativa,
com base em material documental e bibliográfico, seguida pela avaliação do conteúdo.
Verificou-se que o posicionamento de marca adotado influenciou na comunicação da Nubank,
pois se apresentaram alinhados, ambos em oposição aos bancos tradicionais. Ela fez isso
através do reforço constante das premissas da marca em uma aparente ação de Branding que
transpassou todos os seus esforços. Portanto, a vantagem competitiva da fintech foi a cultura
empresarial por ter sido diretriz da comunicação e a posicionado de forma inovadora no setor
bancário. |
Informações adicionais: | Trabalho de Conclusão de Curso (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Comunicação, Departamento de Audiovisual e Publicidade, Habilitação em Publicidade e Propaganda, 2021. |
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Aparece na Coleção: | Comunicação - Publicidade e Propaganda
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