Treinamento e desenvolvimento alavancando competências : análise do desenvolvimento de competências gerenciais, na perspectiva de gestores

Abstract

A busca por formação e treinamento na gestão de pessoas das organizações virou prática comum, para não ficar para trás e perder lugar no mercado. Não basta mais ter uma graduação ou uma boa formação acadêmica, o mercado pede mais das pessoas que estão à frente das organizações: competências - combinação sinérgica de conhecimentos, habilidades e atitudes que, colocadas a serviço no desempenho profissional, dentro de uma organização, alinhadas com seus objetivos organizacionais, agregam valor econômico e social e promovem realizações e resultados. Nesse contexto, a Diretoria de Gestão de Pessoas do Banco do Brasil, através da Universidade Corporativa Banco do Brasil visando desenvolver competências gerenciais, criou a ação estratégica “Programa Diálogo: Práticas para Transformação”. Este trabalho apresenta este Programa Diálogo, seu embasamento teórico, a maneira como foi executada e o sucesso alcançado no desenvolvimento das competências gerenciais. Foi através da auto-avaliação de 432 gestores que participaram do Programa Diálogo, em questionário de pesquisa descritiva Survey, de impacto de treinamento, que se chega à conclusão que uma ação de treinamento e desenvolvimento pode alavancar competências gerencias de funcionários gestores.