Estratégias de adaptação em tempos de pandemia : um estudo de caso de micro e pequenas empresas de materiais de construção

Abstract

Atualmente o mundo está passando por uma pandemia, que está afetando diretamente o comércio, em particular as micro e pequenas empresas. Por serem pequenas, há uma falta de mecanismos de qualquer tipo de planejamento tanto por falta de tempo como por falta de conhecimento sobre o planejamento, o que as leva a não estarem preparadas para essa situação atual que as surpreendeu. Pois com essa pandemia a população está sendo orientada a ficarem em suas casas, então como que essas MPEs estão se adaptando a essa nova realidade se as pessoas não estão saindo de suas casas para comprar. O presente trabalho teve como propósito identificar as estratégias adaptativas que estão sendo usadas pelas micro e pequenas empresas de materiais de construção na época da pandemia. E para atingir esse objetivo foi realizada uma pesquisa de caráter exploratório, descritiva, tendo abordagem qualitativa de estudo de caso múltiplo, com um roteiro de entrevista semiestruturado a oito lojas de materiais de construção. Como resultado, foi identificado que essas MPEs trabalham com estratégias reativas que são elaboradas no dia a dia sem algum planejamento anterior. Foram pegas de surpresa pela pandemia pelo fato de não ter uma programação, planejamento ou estratégia em suas organizações. O presente trabalho contribuiu também para uma elaboração simplificada de formulação de estratégias para serem implementadas nesse tipo de mercado.