Turismo na terceira idade : um estudo sobre a capacitação de profissionais

Abstract

A fim de investigar a importância da capacitação dos profissionais do turismo para o desenvolvimento da atividade turística junto ao público da terceira idade foram percorridos alguns tópicos: primeiramente foi abordado o turismo, sua história, conceitos, definições e a importância econômica como um meio para o entendimento do quanto o turismo, como atividade profissional, vem crescendo no Brasil. Em seguida, trata-se da terceira idade, da origem do termo, dos aspectos biológicos, psíquicos e sociais do idoso, das leis a eles dedicadas, do levantamento da população idosa mundial e de sua participação na economia. O estudo desse capítulo leva à constatação de que o idoso é, normalmente, uma pessoa com tempo livre e maior disponibilidade de receita para gastar em viagens trazendo à atividade turística, a preocupação de capacitar recursos humanos para lidar com esse público em virtude de suas necessidades peculiares, em relação a outros segmentos de mercado. Posteriormente, aborda-se a importância do lazer e do turismo para o idoso, já que o lazer, nessa etapa, revaloriza a sua vida social. Por fim, traz-se à tona a importância da capacitação dos profissionais do turismo para o desenvolvimento da atividade turística com a terceira idade. O idoso é um público que requer cuidados constantemente. O investimento na mão-de-obra especializada parece ser a forma mais correta para a qualificação da prestação de serviços a este grupo populacional. Esta pesquisa procura mostrar que a qualificação da mão-de-obra especializada para o desenvolvimento da atividade turística junto ao público da terceira idade é o grande diferencial para o Brasil atingir a competitividade nesse segmento.