Cocriação em projetos de arquitetura e urbanismo na Concreta Empresa Júnior

Abstract

O objetivo deste artigo foi analisar como acontece a cocriação em uma empresa júnior. Por estarem inseridas em um contexto acadêmico, as EJs estão mais suscetíveis a acompanhar mudanças de paradigma na comunidade científica. O referencial teórico apresenta os conceitos de cocriação, ou coprodução, e como focam na geração de valor agregado a um serviço ou produto a partir da inclusão, de forma ativa, do cliente final no processo de produção. É tratado também o conceito de Design Thinking e seu potencial de ser incluído no entendimento e na execução da cocriação. O estudo foi feito a partir de entrevistas semiestruturadas com membros da área de arquitetura e urbanismo da Concreta Empresa Júnior, empresa do curso de Engenharia Civil da Universidade de Brasília. Em seguida foram apresentados e discutidos o fluxo de processos de um projeto arquitetônico, o tipo de cliente-médio que a área recebe e sugestões para a cocriação. Conseguiu-se ter um entendimento do fluxo de processos, por quais áreas um projeto arquitetônico passa, assim como os atores que participam. Os membros entrevistados apontaram quais os tipos mais comuns de cliente médio e apontaram sugestões para aumento da cocriação dentro da empresa. Por fim, foram traçadas considerações adicionais para extensão do entendimento do assunto.