Planejamento de capacidade em organizações privadas sem fins lucrativos que atuam em pesquisa e desenvolvimento

Abstract

O trabalho estudou o planejamento de capacidade e as relações entre as variáveis “demanda” e “capacidade” em organizações sem fins lucrativos do Terceiro Setor, tendo como objetivo verificar a hipótese de que as organizações privadas cadastradas pelo Ministério da Ciência e Tecnologia para realizarem projetos de pesquisa e desenvolvimento, dentro do contexto da Lei de Informática, recebem aumento de demanda de projetos acima da sua capacidade opera-cional, no primeiro trimestre de cada ano, em razão de dispositivos existentes na própria lei. Para isso foi feita uma pesquisa descritiva e quantitativa junto às instituições desse tipo sedia-das no Distrito Federal, utilizando-se como instrumento um questionário que coletou dados primários referentes à receita trimestral dessas instituições, em índices percentuais, a fim de caracterizar a existência de maior ou menor demanda. Os dados foram tabulados em planilhas e as informações, ao serem analisadas, mostraram um resultado que negou a hipótese de pes-quisa. Entretanto, a análise dos resultados permitiu observar a existência de grande variação nas receitas trimestrais dessas organizações, revelando fortes indícios de demandas superiores à sua capacidade operacional, em determinadas épocas do ano, fato que impacta diretamente o Planejamento de Capacidade dessas organizações. O referencial teórico foi baseado, princi-palmente, nos estudos de Slack, Chambers e Johnston (2002) a respeito da relação entre as variáveis “demanda” e “capacidade”, possibilitando oferecer sugestões de estratégias para lidar com este tipo de problema.