Competências de comunicação em nível necessário e em nível necessário e em nível existente : um estudo com base na autoavaliação dos gerentes de projetos do Exército brasileiro

Abstract

O objetivo deste trabalho foi avaliar o grau em que se encontram desenvolvidas, no âmbito do Exército Brasileiro, as competências de comunicação integrantes do repertório de habilidades dos gerentes de projeto da Instituição, tendo como base a visão desses profissionais. Para tanto, ancorando-se na estrutura de competências conhecida como PMCF, o estudo foi iniciado com uma pesquisa bibliográfica exploratória, seguida pela aplicação de questionário aos participantes, transacionado por meio eletrônico, configurando a mediação da metodologia websurvey. Os resultados preliminares, além de indicarem o atingimento do objetivo estabelecido, apontaram um estágio de desenvolvimento das competências examinadas em patamar capaz de atender, com limitações, às necessidades de habilidades da Instituição na área de gerenciamento de projetos. Por isso pode-se dizer que também revelam oportunidade para um esforço de capacitação voltado para o desenvolvimento de competências pontuais da dimensão comunicação que se mostrem mais propícias a desencadear um círculo virtuoso de melhoria na totalidade da dimensão comunicacional.