Qualidade de vida no trabalho e sua percepção pelos funcionários do Banco do Brasil do Gama - DF

Abstract

Este estudo objetiva analisar a percepção que detém os funcionários do Banco do Brasil lotados nas duas agência localizadas na cidade do Gama no Distrito Federal, sobre Qualidade de Vida no Trabalho. Corroborando as visões sobre o tratamento auferido aos bancários por parte das empresas e propor novas práticas que possam diminuir as aflições destes profissionais. Para tanto, foi realizado um estudo descritivo e bibliográfico, com coleta de dados baseada em análise documental e questionários. O estudo identifica grande conhecimento por parte dos funcionários de noções sobre o tema QVT, mas embora se tenha notado pela pesquisa documental que a empresa possui mecanismos de melhoria da QVT dos funcionários, esta não é percebida pela grande maioria. Portanto, se constatou uma grande insatisfação com essa questão e quando se procurou as causas dessa insatisfação a de maior relevância em seu apontamento foi o medo de adoecimento físico e psicológico. O estudo trouxe recomendações para melhorias, sendo a principal delas o aumento de salário, que não é possível apenas no âmbito da agência, mas a segunda em maior importância, menos pressão, pode ser tratada de forma a mudar a postura dos gestores e trazer maior qualidade no dia-a-dia laboral.