Estudo sobre a aplicação do Scrum na gestão de projetos na Administração Pública Federal Direta

Abstract

No cenário atual de grandes e rápidas mudanças, há necessidade de dar mais dinamismo e propor soluções que possam auxiliar na resolução de projetos complexos. Quando se trata de projetos, observa-se uma migração das técnicas de gestão de projetos para 1os métodos ágeis. Esses métodos ágeis, surgiram com a proposição de novas práticas, como o Serum, aplicadas ao desenvolvimento de softwares. São seis as principais características das equipes Scrum: instabilidade interna, equipes de projeto auto organizadas, fases de desenvolvimento sobrepostas, "aprendizado múltiplo", controle sutil e transferência organizacional de aprendizado (Takeuchi e Nonaka, 1986). Inicialmente, muitos estudos sobre o Scrum foram voltados para a área de Tecnologia da Informação (TI), mas ainda há pouco conhecimento acadêmico sobre sua aplicação na esfera pública. A partir dessa lacuna, o presente trabalho tem por objetivo geral verificar como se dá a aplicação do Scrum, como ferramenta ágil, especificamente na gestão de projetos no âmbito da Administração Pública Federal Direta. Para isso, tal pesquisa é um estudo de caso, de natureza qualitativa e quantitativa, em que foram utilizadas as ferramentas: revisão da literatura em publicações relevantes sobre Scrum e Métodos Ágeis, análise documental e aplicação de questionário. Os Resultados desta pesquisa mostram que, a Administração Pública Federal Direta tem aplicado o Serum em áreas especificas de TI de diversos órgãos, como parte de um Direcionamento. estratégico em busca de melhorias nas entregas de soluções. Além disso, foi possível notar nos profissionais do serviço público de diversas formas a presença das características citadas por Takeuchi e Nonaka (1986) como características das melhores equipes.