| Campo Dublin Core | Valor | Língua |
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| dc.contributor.advisor | Siqueira, Deis Elucy | - |
| dc.contributor.author | Guimarães, Ana Flávia Eleutério | - |
| dc.identifier.citation | GUIMARÃES, Ana Flávia Eleutério. Qualidade de atendimento nos motéis de Brasília. 2004. 47 f. Monografia (Especialização em Gestão da Hospitalidade)-Universidade de Brasília, Brasília, 2004. | pt_BR |
| dc.description | Monografia (especialização)—Universidade de Brasília, Centro de Excelência em Turismo, 2004. | pt_BR |
| dc.description.abstract | O presente estudo buscou identificar o que é a qualidade de atendimento nos motéis em Brasília, objetivando conhecer também expectativas e benefícios percebidos pelos clientes que utilizam este tipo de serviço. Para atingir o objetivo foram realizadas: a revisão da literatura e a interpretação dos dados obtidos através de questionários. | pt_BR |
| dc.rights | Acesso Aberto | pt_BR |
| dc.subject.keyword | Qualidade nos serviços | pt_BR |
| dc.subject.keyword | Meio de hospedagem | pt_BR |
| dc.subject.keyword | Qualidade no atendimento | pt_BR |
| dc.subject.keyword | Motel | pt_BR |
| dc.title | Qualidade de atendimento nos motéis de Brasília | pt_BR |
| dc.type | Trabalho de Conclusão de Curso - Especialização | pt_BR |
| dc.location.country | BRA | pt_BR |
| dc.date.accessioned | 2009-05-18T14:33:03Z | - |
| dc.date.available | 2009-05-18T14:33:03Z | - |
| dc.date.created | 2004-01-26 | - |
| dc.date.issued | 2009-05-18T14:33:03Z | - |
| dc.date.submitted | 2004-01-26 | - |
| dc.identifier.uri | http://bdm.unb.br/handle/10483/272 | - |
| dc.language.iso | Português | pt_BR |
| dc.identifier.doi | http://dx.doi.org/10.26512/2004.01.TCC.272 | - |
| Aparece na Coleção: | Gestão da Hospitalidade
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