Identificação dos benefícios e problemas da avaliação de gestão de competências para os funcionários de uma Instituição Financeira

Abstract

Este trabalho procurou identificar os benefícios e problemas do sistema de avaliação de gestão de competências para os funcionários de uma Instituição Financeira. Nesse contexto, apresentamos uma revisão da literatura sobre os conceitos que permeiam competências e gestão de desempenho por competências, suas características e aplicações no campo organizacional e analisamos os principais benefícios e problemas identificados pelos funcionários participantes deste sistema de avaliação, sendo possível concluir que, o sistema de avaliação por competências traz excelentes benefícios aos funcionários envolvidos no processo tais como possibilidade de evidenciar as habilidades individuais e revisar o plano de carreira profissional, porém percebemos que, na prática, os resultados obtidos nos ciclos avaliatórios não têm sido utilizados de forma satisfatória pela empresa na democratização das concorrências a cargos e comissões. Ao final, é proposta uma nova forma de utilizar os resultados obtidos em cada ciclo em prol dos funcionários da empresa.