Inovação em processos eletrônicos : analisando a implantação do Sistema Eletrônico de Informações - SEI a partir da visão da equipe responsável pela implantação do sistema no Ministério da Saúde

Abstract

O presente trabalho faz uma análise da implantação do Sistema Eletrônico de Informações – SEI no Ministério da Saúde. Partindo dos conceitos basilares de inovação, avança-se passo a passo na investigação que culmina com os achados evidenciados na pesquisa, achados esses que foram obtidos através de uma pesquisa com os responsáveis pela implantação, disseminação e manutenção do sistema. Durante a pesquisa foram levantadas algumas informações que muito provavelmente boa parte dos usuários do sistema desconhece, e esses dados possibilitam entender os motivos da adoção da ferramenta por parte do Ministério da Saúde para além da redução de gastos.