Capital intelectual : uma revisão de literatura sobre a importância no setor público

Abstract

O presente trabalho traz a oportunidade de pesquisar sobre a importância do capital intelectual com suas definições e conceitos além da influência do valor do conhecimento agregado nas instituições públicas. A gestão do conhecimento e suas possibilidades na interação e desenvolvimento das atividades desempenhadas e oferecidas ao público nas organizações públicas. O principal objetivo é reconhecer o valor do capital humano nas organizações e averiguar o nível de conhecimento oferecido aos usuários e descrever o grau de satisfação das pessoas atendidas pelos agentes do setor público. O capital intelectual identificado dentro de uma organização poderá fazer a diferença entre uma baixa ou alta produtividade positiva ou negativa no processo das atividades oferecidas ao público em geral. O capital intelectual será apresentado como uma influência positiva e iminente no sucesso estratégico da gestão em que será pontuado e mensurado em algumas de suas interfaces sócio-culturais. Será desenvolvido mediante pesquisas bibliográficas de fonte acadêmicas encontradas principalmente na internet e bibliotecas públicas. Levantar o tema em questão é um grande desafio, pois em um mundo cujo valor maior está nas tecnologias não no humano que a monitora, propor a discussão da valorização do capital humano exige desprendimento na busca de referenciais que alicerce a discussão e tem como papel principal de viabilizar um cenário moderno, bens que não é palpável e representa espaço dentro das organizações, onde atribuímos valor ao um pensamento preciso e um raciocínio brilhante. Vários autores serão foco de estudo e os mesmos contribuirão para o enriquecimento do trabalho, no qual se espera aproveitamento futuro.