Políticas públicas na gestão e eficácia dos serviços públicos

Abstract

A administração pública brasileira enfrenta atualmente grandes desafios, sobre uma eficácia plena na prestação do serviços públicos de maneira eficaz. Ainda no século XXI é inaceitável que ainda hajam tantos vícios no fomento de serviços públicos básicos que são muitas vezes prestados, longe de atingir os patamares de eficiência eficácia das sociedades mais desenvolvidas. Mostrando-se imprescindível que haja uma preocupação e uma dedicação a estudos e pesquisas desenvolvidas sobre as políticas públicas na gestão e eficácia dos serviços públicos. Este trabalho tem como objetivo analisar quais são as políticas públicas na gestão presentes no Brasil e qual a eficácia dos serviços públicos prestados à população e, assim, apontar as falhas mais recorrentes na gestão pública nacional e contribuir para que exemplos de gestões públicas que demonstrem verdadeira preocupação com serviços públicos básicos sejam prestados com plena eficácia, possam vir a ser aplicados no Brasil. Realizou-se uma pesquisa bibliográfica através de periódicos da área de administração, publicados na literatura e com acesso on-line. Após análise crítica de diversas fontes de consulta, concluiu-se que existem no Brasil porcentagens, deveras, alarmantes de pessoas que sofrem com a deficiência dos serviços de educação superior.