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2006_AlanaGallettiResende.pdf1,09 MBAdobe PDFver/abrir
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dc.contributor.advisorRibeiro, Walter Eustáquio-
dc.contributor.authorResende, Alana Galletti-
dc.identifier.citationRESENDE, Alana Galletti. Marketing promocional e de serviços nas instituições de ensino de turismo em Brasília. 2006. 51 f. Monografia (Especialização em Formação de Professores e Pesquisadores em Turismo e Hospitalidade)-Universidade de Brasília, Brasília, 2006.pt_BR
dc.descriptionMonografia (especialização)—Universidade de Brasília, Centro de Excelência em Turismo, 2006.pt_BR
dc.description.abstractEste trabalho foi realizado após verificar que as instituições de ensino de turismo, em Brasília, estão investindo na qualidade dos cursos ofertados e na conquista de alunos, fazendo uso do marketing promocional e de serviços nesses estabelecimentos. A importância desta pesquisa deve-se ao grande número de faculdades e universidades que estão surgindo, nos últimos anos, oferecendo o curso de turismo. A preocupação com a qualidade total tem feito algumas instituições de ensino de turismo investir na conquista de Certificação Internacional de Qualidade, o ISO 9001, Qualidade Brasil e Qualidade América do Sul, garantindo aos alunos a qualidade reconhecida nacional e internacionalmente. É nesse contexto que vamos mostrar como o marketing promocional e de serviços está inserido nas instituições de ensino de turismo, adaptando-se ao mercado e desenvolvendo novos modelos educacionais.pt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.subject.keywordInstituição de ensinopt_BR
dc.subject.keywordMarketingpt_BR
dc.subject.keywordMarketing de serviçospt_BR
dc.subject.keywordTurismopt_BR
dc.titleMarketing promocional e de serviços nas instituições de ensino de turismo em Brasíliapt_BR
dc.typeTrabalho de Conclusão de Curso - Especializaçãopt_BR
dc.location.countryBRApt_BR
dc.date.accessioned2009-05-15T12:25:13Z-
dc.date.available2009-05-15T12:25:13Z-
dc.date.created2006-01-
dc.date.issued2009-05-15T12:25:13Z-
dc.date.submitted2006-01-
dc.identifier.urihttp://bdm.unb.br/handle/10483/268-
dc.language.isoPortuguêspt_BR
dc.description.abstract1This paper was after carried through to verify that the tourism education institution of Brasilia are investing in the quality of the offered courses and in the conquest of new students, making use of the promotional and service marketing. The importance of this research is a great number of Colleges and Universities are offering tourism course and the focus in total quality has made some institutions of tourism education to invest to be guaranteed Quality International Certifications, such as: ISO 9001:2000, Qualidade Brasil and Qualidade America do Sul, etc. This certified guaranteed to the students quality recognized national and internationally.-
dc.identifier.doihttp://dx.doi.org/10.26512/2006.01.TCC.268-
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