Gestão ambiental no Banco do Brasil : uma visão de agência

Abstract

Esta pesquisa teve por objetivo identificar o nível de conhecimento e o envolvimento dos colaboradores do Banco Brasil, nos projetos de gestão ambiental que a empresa desenvolve, bem como a efetividade das políticas ambientais adotadas pela organização. O trabalho considerou principalmente o fato de que o setor financeiro tem avançado bastante na aprendizagem de questões ambientais, buscando integrar o exercício de seu papel social as práticas de negócios e ressaltou a estratégia de negócio adotada pelo Banco do Brasil, no que tange à implementação de ações relacionadas à Agenda 21 e ao Programa de Ecoeficiência. Foram utilizados instrumentos característicos de uma pesquisa quantitativa, aplicada aos gerentes de vinte e cinco agências do Banco do Brasil localizadas no Distrito Federal. Os estudos evidenciaram que a visão de sustentabilidade ambiental dos funcionários entrevistados é contraditória, visto que, ao mesmo tempo em que declaram não ter conhecimento e nem participar das ações desenvolvidas pelo Banco do Brasil em termos de práticas ambientais, eles informam ser essas ações muitos importantes tanto para os clientes como para seus próprios ambientes de trabalho. Os resultados apontam que a grande maioria das ações adotadas são relacionadas ao monitoramento dos insumos utilizados nos processos de impressão ou utilização de papel e que as demais ações são direcionadas à racionalização no uso da água e à destinação dos resíduos sólidos. Para investigações posteriores, recomenda-se a ampliação da amostra, selecionando as demais agências de varejo do Banco do Brasil, inclusive de outros estados, bem como a incorporação de outros meios de comunicação.