Liderança e satisfação dos funcionários em uma pequena empresa : um estudo de caso

Abstract

O estilo gerencial é um fator cada vez mais decisivo para as organizações. Tão importante quanto, a satisfação dos funcionários é crucial para que a organização atinja metas e resultados. O presente estudo buscou analisar individualmente o estilo gerencial e a satisfação dos funcionários em uma pequena empresa, fazendo uma correlação de ambos posteriormente. O estudo contou com a participação de 30 funcionários de um mercado em Brasília, que responderam a um instrumento composto pela Escala de Avaliação de Estilos Gerenciais proposta por Melo (2001) e Escala de Satisfação no Trabalho proposta por Siqueira (1995). Os dados foram analisados no programa SPSS e os resultados respondem aos objetivos do estudo, identificando as principais características da liderança existente na empresa e os fatores relevantes na satisfação dos funcionários da empresa. Além disso, correlacionam as características do estilo gerencial existente e os fatores de satisfação dos funcionários da empresa.