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2019_GessicaSilvaGirao_tcc.pdf1,02 MBAdobe PDFver/abrir
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dc.contributor.advisorCurvello, João José-
dc.contributor.authorGirão, Géssica Silva-
dc.identifier.citationGIRÃO, Géssica Silva. Formal ou informal?: o uso do Whatsapp na comunicação interna do Tribunal de Contas da União. 2019. 55 f., il . Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Comunicação)—Universidade de Brasília, Brasília, 2019.pt_BR
dc.descriptionTrabalho de Conclusão de Curso (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Comunicação, Comunicação Organizacional, 2019.pt_BR
dc.description.abstractO presente trabalho busca discutir o uso do Whatsapp como ferramenta de comunicação interna em órgãos públicos. Utilizando a metodologia de estudo de caso, foi escolhido o Tribunal de Contas da União por sua complexidade, relevância e abrangência nacional. Também foi feita uma revisão bibliográfica e documental de dados secundários. O uso do Whatsapp como ferramenta já é difundido no órgão favorecendo uma comunicação menos hierárquica e formal. O Tribunal reconhece a abrangência e inevitabilidade do uso do aplicativo e começou a criar diretrizes de uso, baseado em um levantamento entre seus próprios servidores.pt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.subject.keywordComunicação organizacionalpt_BR
dc.subject.keywordComunicação internapt_BR
dc.subject.keywordWhatsApp (Rede social on-line)pt_BR
dc.subject.keywordTribunal de Contas da União (TCU)pt_BR
dc.titleFormal ou informal? : o uso do Whatsapp na comunicação interna do Tribunal de Contas da Uniãopt_BR
dc.typeTrabalho de Conclusão de Curso - Graduação - Bachareladopt_BR
dc.date.accessioned2020-11-30T18:05:56Z-
dc.date.available2020-11-30T18:05:56Z-
dc.date.submitted2019-07-08-
dc.identifier.urihttps://bdm.unb.br/handle/10483/26081-
dc.language.isoPortuguêspt_BR
dc.rights.licenseA concessão da licença deste item refere-se ao termo de autorização impresso assinado pelo autor que autoriza a Biblioteca Digital da Produção Intelectual Discente da Universidade de Brasília (BDM) a disponibilizar o trabalho de conclusão de curso por meio do sítio bdm.unb.br, com as seguintes condições: disponível sob Licença Creative Commons 4.0 International, que permite copiar, distribuir e transmitir o trabalho, desde que seja citado o autor e licenciante. Não permite o uso para fins comerciais nem a adaptação desta.pt_BR
dc.description.abstract1The present work seeks to discuss the use of Whatsapp as an internal communication platform in public agencies. Using the case study methodology, the Court of Audit of the Union (Tribunal de Contas da União) was chosen because of its complexity, relevance and national coverage. A bibliographic and documentary review of secondary data was also done. The use of Whatsapp as a tool is already widespread in the agency, favoring a less hierarchical and formal communication. The agency recognizes the scope and inevitability of using the application and has begun to create usage guidelines based on a survey of its own servers.pt_BR
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