O funcionamento dos serviços de saúde : uma análise das recomendações de segurança dos pacientes no contexto de uma pandemia

Abstract

O presente projeto tem como objetivo realizar uma análise da influência dos aspectos inerentes às resoluções normativas de segurança do paciente durante a pandemia do COVID-19, com a finalidade de compreender a sua influência no desenvolvimento de aspectos administrativos de um estabelecimento de saúde radiológico no Distrito Federal. Para isso, foi necessária uma análise contextual de como a pandemia do novo coronavírus afetou completamente esse protocolo e, relacionando com a importância estratégica das agências reguladoras, a aplicação de um questionário autoaplicável entre os colaboradores sobre recomendações de órgãos reguladores, principalmente da ANVISA (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) no dever de conciliar a prevenção dos riscos à saúde da população e a organização do mercado para o desenvolvimento social e econômico além de atenuar os efeitos dessa nova realidade. A metodologia utilizada para esse estudo foi classificada como documental, bibliográfica e estudo de campo, com finalidade descritiva e explicativa, além de apresentar uma abordagem qualitativa e quantitativa para o tratamento de dados. Nos resultados foram obtidas várias informações sobre diferentes abordagens no quesito segurança do paciente no estabelecimento selecionado e foi concluído que as informações obtidas e as recomendações não se restringem unicamente a clínica radiológica selecionada, mas sim em vários setores que procuram e otimizam a segurança e qualidade.