Análise multicritério da gestão de riscos em transportadoras rodoviárias de bens na região do Distrito Federal e entorno

Abstract

O objetivo geral desse estudo é analisar as práticas gerenciais e os riscos operacionais no setor de transporte de bens no Distrito Federal e entorno. O transporte rodoviário é o principal canal de movimentação e distribuição de mercadorias do Brasil, dessa forma é necessário a utilização de mecanismo de gestão de riscos para mitigação de possíveis incidentes. A Metodologia Multicritério Construtivista de Apoio à Decisão [MCDA-C] foi o método utilizado na pesquisa, que busca a participação dos atores no processo de construção do conhecimento. O estudo verificou a percepção dos gestores de transportadoras de cinco grandes critérios: veículo, profissional, operação, eventos de execução e segurança e seus subcritérios que caracterizam o setor de transporte rodoviário. A partir dos dados coletados podemos afirmar que as empresas de transporte apresentaram uma gestão de risco considerada como boa, com melhores práticas no critério Operação e Veículo, sendo a gestão de risco essencial para a continuidade das organizações.