A percepção dos analistas de TI do Banco do Brasil quanto à importância da transformação do conhecimento tácito em conhecimento explícito

Abstract

Em um mercado competitivo como é o das instituições financeiras o presente estudo busca perceber como os analistas de TI do Banco do Brasil identificam a importância da transformação do conhecimento tácito em explícito na organização. A luz dos estudos sobre o conhecimento e sua criação nas organizações, elaborado por Nonaka e Takeushi, aplicamos uma pesquisa que permitiu identificar que estes profissionais têm consciência da relevância que a produção de conhecimento na organização representa e mais, estão dispostos a contribuir com essa produção, desde que a organização os apóie. Portanto o Banco do Brasil pode e deve aproveitar essa disposição de seus colaboradores para ampliar sua competitividade através da produção de capital intelectual.