A importância dos sistemas de informação na construção do conhecimento organizacional da empresa Napex Soluções em Software Livre

Abstract

O presente trabalho tem como objetivo a análise da empresa Napex Soluções em Software Livre e a importância dos sistemas de informação na construção do conhecimento organizacional. Para tanto foi realizada uma revisão da literatura com o objetivo de conceituar dados, informação, conhecimento e sistemas de informação. Como metodologia de pesquisa, foi elaborado um roteiro de entrevista com perguntas abertas e fechadas o qual foi aplicado junto aos quatro sócios da empresa em reuniões realizadas nos dias 24 de fevereiro e 7 de março de 2011. Na entrevista foi possível identificar os sistemas de informação utilizados pela empresa e qual o papel de cada um na construção do conhecimento organizacional. Foi verificado que o estudo alcançou os objetivos propostos uma vez que foi demonstrada a importância dos sistemas de informação na construção do conhecimento organizacional na empresa avaliada. Além disso, concluiu-se que os sistemas de informação por si só não geram vantagem competitiva, é preciso um trabalho contínuo de pesquisa, análise, alimentação, retroalimentação e manutenção para que tais sistemas possam servir como base de conhecimento e finalmente trazerem vantagens competitivas para a empresa.