Diagnóstico de práticas organizacionais sobre qualidade de vida no trabalho : estudo em órgãos públicos brasileiros

Abstract

Programas de Qualidade de Vida no Trabalho vêm sendo implementados com o objetivo de promover bem-estar laboral, e vivências mais positivas perante o ato de trabalhar. Contudo, nem sempre esses programas alcançam os resultados desejados quando do seu planejamento. Considerando que a literatura relata que uma série de variáveis pode contribuir para isso, desde limitações/falhas quanto à concepção dos programas até a falta de patrocínio das lideranças, o presente estudo objetiva descrever quais são as barreiras à eficácia de Programas de Qualidade de Vida no Trabalho, no contexto de quatro organizações públicas brasileiras, sob a ótica dos seus implementadores. Para tanto, procede-se o estudo descritivo, com abordagem qualitativa. A coleta de dados consistiu em uma análise documental e condução de entrevistas semiestruturadas com quatro servidores lotados no setor de interesse. Sendo os dados analisados por meio de análise de conteúdo baseada no método temático categorial, com definição a priori e a posteriori. Desse modo, observa-se que as ações de Qualidade de Vida no Trabalho implementadas são, predominantemente, de caráter assistencialista, com enfoque na saúde física, mental do servidor, o que sugere que a médio, longo prazo, essas ações serão inefetivas e estão submetidas a um ambiente de promoção marcado pela influência política; normatização limitada; ausência de gestão compartilhada; ausência de alinhamento estratégico e interesse da alta administração; recursos financeiros escassos; servidores sobrecarregados e setor altamente passível de desconstituição.