Liderança e satisfação : o efeito do estilo de liderança na satisfação dos liderados de uma divisão da diretoria de tecnologia de uma instituição pública financeira

Abstract

A pesquisa teve por objetivo identificar, a partir da percepção dos colaboradores da Divisão da Diretoria de Tecnologia de uma instituição pública financeira, de que maneira o efeito do estilo de liderança é verificado na satisfação dos liderados. O referencial teórico discutiu os conceitos e teorias relacionados à satisfação no trabalho/motivação e liderança. A pesquisa contou com a participação de 120 colaboradores e os instrumentos utilizados foram a Escala de Satisfação de Trabalho (EST) e a Escala de Avaliação de Estilos Gerenciais (EAEG). Em relação aos resultados obtidos, o maior grau de satisfação foi em relação aos colegas de trabalho e o menor grau foi em relação às promoções. Quanto ao estilo gerencial dos líderes pesquisados verificou-se o efeito do estilo de liderança na satisfação dos liderados especialmente nas dimensões ’Satisfação com a chefia’ e ‘Promoções’.