A cocriação de valor no ambiente educacional: um estudo na perspectiva de alunos de uma instituição de ensino a distância

Abstract

Este estudo verificou o comportamento de cocriação de valor de alunos de uma instituição de ensino a distância. Para alcançar este objetivo, empregou-se o método de estudo de caso, com abordagem quantitativa. Foi aplicado um questionário elaborado com base na escala de cocriação de valor idealizado por Yi e Gong (2013) e validado no contexto brasileiro por Frio e Brasil (2015). A partir de uma amostra de 125 questionários válidos, aplicaram-se as seguintes técnicas de análise estatística dos dados: cálculo de média, desvio padrão, coeficientes de correlação de Spearman e Pearson, Anova e teste t de student. Após as análises, foi possível verificar quais variáveis estavam mais presentes no comportamento cocriativo dos alunos, tais como: Interação pessoal, comportamento responsável e feedback. Além de identificar o perfil sociodemográfico presente nos estudantes da amostra, bem como as plataformas que mais utilizam para se conectar com a universidade em que estudam. Recomenda-se que estudos futuros considerem uma quantidade maior de amostra, além de levarem em consideração aspectos culturais que possam influenciar na cocriação de valor.