Aplicação da gestão por competência na administração pública

Abstract

Esta pesquisa tem por objetivo relacionar as principais dificuldades na implantação da gestão por competência em uma instituição de controle, normas e fiscalização do setor financeiro e econômico vinculado à administração pública bem como pesquisar possíveis soluções. Para isso, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com a participação de 20 servidores que possuem relação direta com a implantação da gestão por competências na instituição. Quanto à metodologia, este estudo pode ser classificado, quanto aos fins, como um estudo exploratório e descritivo e, quanto aos meios, como um estudo de caso e documental. Foi utilizada uma análise de conteúdo clássica, privilegiando a repetição das respostas com todas as entrevistas juntas. Com base nas respostas dos participantes, observou-se existirem algumas dificuldades, como o rompimento, pelo menos parcial, com o modelo tradicional de administrar, além da burocracia e da hierarquia, muitas vezes engessada. Houve também, resistência em relação às mudanças por parte dos servidores mais antigos. Para superar as dificuldades, houve um trabalho de divulgação, conscientização, treinamento e incentivo à participação dos servidores e à alta direção. Ainda, baseados nas respostas dos participantes, foram relacionados os pontos que favoreceram a aplicação da gestão por competências e os principais resultados alcançados.