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dc.contributor.advisorOliveira, Wolney Resende de-
dc.contributor.authorCarvalho, Emílio Beserra-
dc.identifier.citationCARVALHO, Emílio Beserra. A rentabilidade das transferências eletrônicas disponíveis – TEDs: estudo de caso do BRB. 2011. 37 f. Trabalho de conclusão de curso (Bacharelado em Administração)—Universidade de Brasília, Brasília, 2011.en
dc.descriptionTrabalho de conclusão de curso (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Departamento de Administração, 2011.en
dc.description.abstractCom o novo Sistema de Pagamento Brasileiro e a implementação das Transferências Eletrônicas Disponíveis, a transferência de recursos foi facilitada e é um pouco mais segura, pois desestimulou a utilização de cheques em grandes transações financeiras. A transmissão de uma TED é bem mais complexa do que aparenta. Há diversos processos que envolvem tanto o envio quanto o recebimento. Estes envolvem pessoas, sistemas e redes de atendimento, por exemplo. Para todo o processo ocorrer há custos. Decidiu-se realizar um estudo de caso apresentando os resultados financeiros das tarifas cobradas pelo Banco de Brasília aos seus clientes e as recebidas dos bancos que enviam TEDs para o BRB. O objtetivo principal foi demonstrar o quanto as TEDs são rentáveis/lucrativas ou não, tendo como base o período de 2008 até 2010. No ano de 2008, do total de receita do BRB com Tarifas Bancárias, as tarifas recebidas em decorrência da utilização do serviço de TED representou 2,33%. Em 2009 passou para 3,27% e chegou a 4,30% em 2010. O envio de TEDs pelos clientes vem se monstrando um serviço muito rentável ao Banco. No ano de 2008 houve lucro em torno de R$ 1,3 milhão. No ano seguinte chegou a R$ 1,64 milhão, alcançando o valor de R$ 2,28 milhões em 2010, um aumento de 39,28% ante 26,17% do período de 2008 para 2009. Com o avanço da tecnologia percebeu-se que a quantidade de mensagens enviadas por meios eletrônicos está crescendo cada vez mais. A partir dete estudo, poderá ser feito a análise de impacto quanto a mudança nos valores das tarifas. Pode-se, também, posteriormente, realizar um estudo se as tarifas cobradas são, ou não, abusivas.en
dc.rightsAcesso Abertoen
dc.subject.keywordBancos - automaçãoen
dc.subject.keywordTransferência eletrônica de fundosen
dc.subject.keywordServiços ao clienteen
dc.subject.keywordBancosen
dc.titleA rentabilidade das transferências eletrônicas disponíveis – TEDs : estudo de caso do BRBen
dc.typeTrabalho de Conclusão de Curso - Graduação - Bachareladoen
dc.date.accessioned2012-01-17T19:04:45Z-
dc.date.available2012-01-17T19:04:45Z-
dc.date.issued2012-01-17T19:04:45Z-
dc.date.submitted2011-06-11-
dc.identifier.urihttp://bdm.unb.br/handle/10483/2496-
dc.language.isoPortuguêsen
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