Satisfação dos alunos de graduação presencial e a distância em Ciências Contábeis : uma análise comparativa entre duas IEs brasileiras

Abstract

A Educação a Distância (EAD) se caracteriza como uma modalidade educacional com características peculiares, cuja utilização tem se proliferado no âmbito de cursos do ensino superior nas últimas décadas. Acompanhada desse crescimento vem a necessidade contínua de se avaliar a qualidade dos cursos, encontrando-se na figura da avaliação da satisfação dos estudantes uma ferramenta preciosa e essencial para a evolução e continuidade dos programas educacionais. Destarte, este estudo se caracteriza como descritivo e de levantamento, tendo o objetivo de descrever uma comparação entre a percepção de alunos de Educação Presencial e de Educação a Distância, acerca da satisfação quanto a diferentes aspectos gerais dos cursos de graduação em Ciências Contábeis. Foram aplicados questionários online aos alunos matriculados no segundo semestre de 2018 em cursos de graduação em Ciências Contábeis da modalidade presencial da Universidade de Brasília (UnB), e da modalidade a distância de uma Instituição de Ensino (IES) privada do estado de São Paulo. Foram encontrados diversos contrastes entre o perfil dos respondentes do curso presencial e do curso a distância. Além disso, os estudantes do curso a distância se apresentaram mais satisfeitos em comparação com os alunos do curso presencial, no que tange os construtos Envolvimento do Professor, Envolvimento do Estudante, Interação Estudante-Professor, Demandas do Curso e Organização do Curso. No construto da Satisfação Geral, entretanto, percebeu-se equilíbrio nas frequências de respostas dos dois grupos, bem como equilíbrio no nível de satisfação dos alunos do curso a distância em comparação com os respondentes do curso presencial.