Plano de benefícios sociais como ferramenta de motivação dos colaboradores em uma empresa automotiva : uma avaliação multicritério

Abstract

Com o advento da globalização, ocorreu a criação de fatores de negociação com foco no capital humano, que consiste em um dos principais recursos empresariais para elevar o potencial competitivo, dessa forma, se faz necessário o desenvolvimento e implementação de ações estratégicas que proporcionem uma maior qualidade de vida no trabalho, surgindo assim, o plano de benefícios sociais. O presente estudo teve por objetivo geral realizar a avaliação multicritério do plano de benefício sociais como uma ferramenta de motivação pela percepção de colaboradores de uma empresa automotiva. Quanto à tipologia, se utilizou a pesquisa aplicada, pois foi desenvolvido o conhecimento sobre a implementação de uma atividade especifica, bem como, foram aplicados conhecimentos científicos. Os dados foram obtidos por intermédio de questionários aplicados aos quarenta e dois colaboradores da empresa automotiva localizada em Brasília. Quanto à análise dos dados utilizou-se a metodologia multicritério de apoio à decisão (MCDA), para que os dados qualitativos pudessem ser quantificados, e posteriormente testou-se a robustez do modelo com a Análise de Sensibilidade. A pesquisa realizada identificou que os colaboradores, de modo geral, estão satisfeitos com os benefícios que lhes são oferecidos, contudo, existem melhorias que devem ser desenvolvidas.