Aspectos considerados na avaliação de necessidades de aprendizagem em uma empresa do setor público

Abstract

Em mais de meio século de evolução da literatura de avaliação de necessidades de treinamento, avanços teóricos e metodológicos puderam ser notados. Entretanto, pesquisadores ainda evidenciam que há certo distanciamento entre a produção acadêmica e as práticas efetivamente adotadas nas organizações. Nesse sentido, o objetivo geral desta pesquisa foi avaliar, no contexto de uma organização pública brasileira, os aspectos considerados na avaliação de necessidades de treinamento por esta, segundo os níveis organizacional, de tarefas e de pessoas. Com amostragem por conveniência, foram obtidos 160 questionários válidos. Para análise e compreensão dos dados foram utilizadas estatísticas descritivas. Os resultados demonstraram que ainda há um certo distanciamento entre as proposições teóricas e as práticas organizacionais nos três níveis de análise e esforços organizacionais mais efetivos são necessários para que este alinhamento ocorra. As limitações deste trabalho constituem-se na amostra de uma única organização e o tipo de análise estatística utilizada. Para pesquisas futuras, sugere-se o exame metódico, via, por exemplo, análise documental, do processo de ANT em si, como forma de identificar de maneira mais acertada como tais aspectos são abordados e considerados pela organização.