Trade-offs logísticos relacionados à armazenagem, compras e transporte : um estudo em empresas de materiais de construção

Abstract

As empresas comerciais de varejo precisam melhorar seu planejamento e tomada de decisão para que estas sejam rápidas e assertivas. Um dos pontos centrais desta tomada de decisão está relacionado à diminuição dos custos totais, que em logística depende de diversos trade-offs. Os principais custos logísticos são relacionados à armazenagem, estocagem e transporte, sendo assim, carecem de uma maior atenção dos gestores. A construção civil está entre os setores da economia brasileira que possuem os maiores custos logísticos, portanto, uma análise destes fatores relacionados faz-se necessária. Neste contexto, o presente estudo tem por objetivo analisar a percepção dos gestores das lojas de materiais de construção em relação aos trade-offs logísticos entre armazenagem, compras e transporte. Para atingir este objetivo, o estudo utilizou o método Multicritério de Apoio à Decisão Construtivista (MCDA-C), que permitiu identificar, com o auxílio de especialistas no assunto, quais fatores deveriam ser levados em consideração na tomada de decisão. Estes fatores foram divididos entre os seguintes critérios: armazenagem, mercadoria adquirida e mercadoria vendida. Como resultado, verificou-se que, considerando o trade-off analisado, os gestores percebem o critério “armazenagem” e “mercadoria adquirida” como os mais significantes neste trade-off. Já o critério “mercadoria vendida”, obteve o menor resultado, necessitando de maior esforço para modificar a opinião dos gestores.