Construção e desenvolvimento do planejamento estratégico situacional em uma farmácia pública da atenção básica no Distrito Federal

Abstract

O presente estudo descreve a construção e desenvolvimento do Planejamento Estratégico Situacional, utilizado como ferramenta de planejamento e otimização da Assistência Farmacêutica na farmácia de uma Unidade Básica de Saúde – UBS do Distrito Federal. Também aponta os desafios e limitações encontrados durante as fases de planejamento e execução do PES. Trata-se de um estudo descrito, na modalidade de relato de experiência, realizado no período de maio de 2016 a outubro de 2017. O trabalho é resultante de uma ação proposta pelo grupo do curso de graduação em Farmácia no projeto do Programa de Educação pelo Trabalho para a Saúde - PET-Saúde/ GraduaSUS 2016/2017, da Universidade de Brasília (UnB) e Secretaria de Estado de Saúde do Distrito Federal (SES-DF). Para isso, houve a construção e desenvolvimento das quatro etapas que compõe o Plano Operativo do Planejamento Estratégico Situacional: 1) Momento Explicativo, 2) Momento Normativo, 3) Momento Estratégico e 4) Momento Tático- Operacional. Como resultado da construção do plano, o problema priorizado foi “Falhas na programação”. A causa convergente dos problemas citados foi “Insuficiência de dados” e a consequência convergente foi “Aumento do custo para o sistema de saúde”. A Imagem- Objetivo traçada foi “Programação adequada para atender as necessidades da população”, e a ação escolhida para implantar o Plano Operativo foi: organizar o estoque. Como resultado da análise, foram selecionados quatro principais desafios durante a construção e desenvolvimento do PO: 1) Baixa mobilização e participação de atores chaves na construção do PO; 2) Pouco engajamento dos funcionários as ações propostas no PO; 3) Substituição da farmacêutica por outro profissional no momento tático-operacional; 4) Escassez de recursos humanos e de infraestrutura adequada.