Desenvolvimento de sistema de feedback de consumo integrado a software de restaurante

Abstract

No ramo de alimentação, bares e restaurantes têm o crescente desejo de criarem vantagens competitivas em relação aos seus concorrentes e uma maneira é a utilização da tecnologia para criação de sistemas que permitam uma experiência inovadora e útil aos seus clientes. Com isso, esse trabalho é um esforço para a criação de um sistema web utilizando o framework ASP.NET Core que permita clientes de um restaurante acompanharem as informações dos pedidos realizados por eles, podendo realizar a conferência dos itens lançados, verificarem o status da produção dos itens, obterem informações sobre o atendimento em geral, como o valor parcial dos pedidos, nome do garçom e horário de chegada ao estabelecimento, além de permitir futuras implementações como o acúmulo de pontos por cliente, pagamento dos pedidos pelo sistema e acessar o histórico de pedidos já realizados no estabelecimento. O sistema desenvolvido será integrado ao software de restaurante já utilizado no caso estudado. A metodologia de desenvolvimento utilizada será o SCRUM gerando entregas parciais que facilitarão a validação do trabalho realizado com o cliente.