Análise dos tempos de processamento de cirurgias eletivas com base em princípios de lean healthcare : estudo de caso em hospital regional

Abstract

O setor de saúde brasileiro, mesmo que tenha se desenvolvido nos últimos anos, ainda enfrenta grandes dificuldades com falta de recursos, ineficiência e pouco avanço gerencial. Elevados tempos de espera em fila, altos custos e a busca contínua por melhorias fazem com que a aplicação dos conceitos e ferramentas Lean sejam cada vez mais relevantes ao setor e explicam a intensificação dos estudos e aplicação em instituições de saúde no mundo todo. Entendendo os resultados positivos em diversas organizações do setor, este estudo abordará alguns dos conceitos e ferramentas Lean, além de apresentar uma aplicação prática no Hospital Regional de Samambaia (HRSam).