Avaliação da nova interface da Biblioteca Jurídica Digital (BDJur)

Abstract

Este trabalho tem como objetivo geral avaliar a usabilidade da interface do repositório institucional do Superior Tribunal de Justiça, mais especificamente a Biblioteca Jurídica Digital (BDJur), bem como ferramentas que auxiliam usuários em sua navegação. Tendo em vista que todo ambiente digital voltado à informação deve ser primeiramente pensado em seu usuário, o objetivo deste se dá em descrever o perfil dos usuários da BDJur, caracterizar a interface, identificar dificuldades na interação, identificar a satisfação e aspectos que a interface atual supera a anterior, e por fim identificar sugestões dos usuários. Os dados do estudo se deram por questionário que traçavam alguns objetivos diretos para então avaliar sua navegabilidade e uma avaliação heurística proposta por Nielsen com profissionais da informação já ambientados com repositórios digitais para ampliar a detecção dos problemas de usabilidade. Entrevista com todos os participantes e a reunião de um grupo focal. O resultado aponta que há poucas dificuldades de alta severidade de usabilidade em toda BDJur e os questionários demonstraram uma alta ansiedade dos jovens estudantes que logo desistem, têm pouca familiaridade com os termos utilizados e anseiam por uma barra de pesquisa logo em sua página inicial. Já os profissionais ambientados com a ferramenta e com a linguagem logo chegaram ao seu objetivo e tão pouco reclamaram da navegabilidade, layout e usabilidade da BDJur. Porém, deve salientar a falta de ferramentas para deficientes auriculares, visuais e motores, tendo em vista que a BDJur é uma grande ferramenta para a população em geral se informar de jurisprudências, de legislações pertinentes e de estudos doutrinários da área do direito.