Remuneração variável : a percepção dos colaboradores do SEBRAE-DF quanto à efetividade do processo de gestão do desempenho

Abstract

O presente trabalho foi realizado acerca da temática de avaliação de desempenho e remuneração variável. Por meio da revisão bibliográfica e pesquisa de campo, buscou-se identificar a percepção dos clientes internos do SEBRAE-DF em relação à efetividade do método de reconhecimento monetário que tem como base a avaliação de desempenho por resultados. A pesquisa ocorreu em três momentos por meio de aplicação presencial de questionário. A população da pesquisa foi de 133 colaboradores, sendo a amostra composta por 79 participantes. Identificou-se que os colaboradores não apresentam muitas críticas pertinentes aos valores monetários da remuneração variável, porém, percebeu-se que a efetividade do método é algo questionável quanto ao propósito de motivar e gerar resultados extras. Os pontos críticos identificados foram relacionados à percepção de que o processo é excessivamente burocrático e não passa a impressão de ser justo. Ao final do presente documento, sugerem-se algumas respostas aos resultados obtidos, além de explicitar analises pertinentes ao alcance dos objetivos propostos. O trabalho atingiu os objetivos especificados e espera-se contribuir positivamente para o cenário mercadológico e acadêmico quanto à aplicação da Remuneração Variável e da Gestão de Desempenho estruturada.