Análise de clima organizacional : estudo em um escritório de advocacia no Distrito Federal e em Goiás

Abstract

A presente pesquisa teve por objetivo analisar a percepção dos colaboradores de um escritório de advocacia localizados em Brasília, Distrito Federal, e Goiânia, Goiás, sobre a questão do clima organizacional. A pesquisa de clima organizacional é uma ferramenta que relaciona e aproxima as expectativas dos funcionários às expectativas das organizações, contribuindo para o desenvolvimento de um ambiente organizacional produtivo, saudável e com melhores desempenhos. Fez-se uso de uma escala de clima organizacional validada para o Brasil. O questionário foi dividido em duas partes, sendo a primeira composta por 61 itens, associados a uma escala tipo Likert de 10 pontos (1 = Discordo totalmente; 10 = Concordo totalmente), e divididos em cinco fatores, quais sejam: 1) Apoio da chefia e da organização; 2) Recompensa; 3) Conforto físico; 4) Controle/pressão; e, 5) Coesão entre colegas. A segunda parte do questionário era composta por quatro itens de avaliação do perfil do participante. Participaram da pesquisa 25 colaboradores, de um total de 49 (54% de participação), que ocupavam diferentes funções, instâncias, gênero e tempo de trabalho na empresa. A amostra da pesquisa percebeu os fatores de clima organizacional de modo diverso, tanto moderadamente negativa, com destaque para os fatores de “recompensa” e “controle/pressão”, quanto positiva, particularmente no que diz respeito aos fatores “conforto físico” e “coesão entre colegas”. Também se infere que a avaliação do clima organizacional é um importante meio de gestão da organização, pois dispõe conhecimento sobre a situação atual da empresa e o dimensionamento do nível de comprometimento e de satisfação dos seus funcionários, podendo este aspecto ser um dos indicadores para a gestão da eficácia organizacional. Além disso, o estudo também contribuiu para a geração de conhecimento sobre o clima organizacional no setor judiciário, bem como sobre as práticas de gestão de pessoas e de clima nesse ramo, fornecendo elementos científicos para uma área que carece de pesquisas e desenvolvimentos na temática. Ao final, tem-se a discussão dos limites do estudo, bem como a sugestão de uma agenda de pesquisas futuras.