Os memes como estratégia de marketing digital nas redes sociais : o caso da prefeitura de Curitiba

Abstract

Os memes são conteúdos que viralizam na Internet, em especial nas redes sociais, e o seu teor viral está chamando cada vez mais atenção das organizações, que buscam, por meio desse tipo de conteúdo, espalhar suas marcas pela rede. O presente trabalho se propõe a analisar o caso da Prefeitura de Curitiba, uma organização governamental, que, contrariamente à comunicação mais convencional das organizações governamentais, conseguiu unir uma linguagem mais leve - usando memes e referências às culturas pop e geek com a prestação de serviço público, ganhando assim milhares de fãs em sua fanpage no Facebook. Para tal fim, foi revisado neste trabalho, a fim de investigar, com fundamento na revisão bibliográfica sobre marketing, marketing digital, redes sociais, memes, dentre outros, como e por quais motivos a Prefeitura de Curitiba utiliza os memes em suas estratégias de marketing digital em sua fanpage no Facebook. Com base na pesquisa, foi percebido que os memes ajudam a aumentar o engajameto e a criar um relacionamento mais próximo com o público.