A importância do estudo de comportamento informacional para as bibliotecas universitárias

Abstract

O presente trabalho analisou a importância dos estudos de comportamento informacional para bibliotecas universitárias. Para tanto, os objetivos foram: identificar o perfil dos bibliotecários atuantes nas bibliotecas universitárias; levantar a percepção dos bibliotecários sobre o estudo de comportamento informacional e identificar os obstáculos para realização do referido estudo. A abordagem quantitativa, realizada com a utilização de questionário para coleta de dados, coletou dados de 56 questionários respondidos por bibliotecários atuantes em bibliotecas universitárias. Os resultados mostram que há muitos bibliotecários que nunca participaram de um estudo de usuários em todo tempo de carreira. O desinteresse da coordenação e a falta de profissionais capacitados para realizar o estudo foram os principais obstáculos citados pelos respondentes. A maioria dos respondestes afirma saber que, por intermédio do estudo de comportamento informacional é possível conhecer a necessidade informacional dos usuários e atender melhor suas expectativas, porém não o priorizam da forma devida, o que justifica o fato de muitas bibliotecas universitárias, em nenhum momento, terem realizado um estudo de comportamento informacional.