Gestão de pessoas em metodologias ágeis

Abstract

A Gestão de Pessoas (GP) é uma abordagem que busca gerenciar pessoas desde uma perspectiva humanizada, onde é considerado que cada individuo é dotado de características únicas, e que organizações devem considerar isso para alcançar seus objetivos, sem desprezar os objetivos individuais de seus colaboradores. No ambiente de desenvolvimento de software a GP faz parte do gerenciamento de projetos em software. Os projetos de software são permeados por processos que dependem dos aspectos humanos das pessoas que o realizam. Com o intuito de maximizar o sucesso dos projetos de software, os métodos de desenvolvimento ágeis se concentram nas pessoas e em suas interações. Entretanto, a maior parte dos projetos ágeis ainda sofrem com os riscos de insucesso. Tendo em vista a importância da GP e sua complexidade, em especial em metodologias ágeis, este trabalho tem por objetivo a construção de um modelo de GP para abordagens ágeis de desenvolvimento de software. Para isso faz-se necessário investigar como é feita a GP nesse contexto, quais aspectos humanos são desejáveis em um time de desenvolvimento ágil e quais métricas, referentes a aspectos humanos, são usadas. A pesquisa foi estruturada em duas etapas. Na primeira foi realizada uma Revisão Sistemática de Literatura, com o intuito de colher dados de publicações científicas a respeito do estado da arte da GP no contexto de desenvolvimento de software. Na segunda etapa foram aplicados dois questionários em profissionais da industria de software, no primeiro esteve em foco os desenvolvedores e investigou se seus objetivos pessoais relacionados a GP estão sendo alcançados, no segundo esteve em foco as organizações, aplicado em profissionais diretamente ligados a GP, investigou-se quais políticas de GP são adotadas e se os objetivos organizacionais estão sendo alcançados. Por fim, foi construído o modelo de GP, baseado nas melhores práticas apontadas nos estudos revisados, no conjunto de aspectos humanos desejáveis às pessoas envolvidas em projetos ágeis e observando os resultados dos questionários aplicados.