Manual de comunicação não violenta para organizações

Abstract

A proposta deste memorial é relatar o processo de criação do Manual de Comunicação Não Violenta para as organizações. Acreditamos que a Comunicação Não Violenta é uma ferramenta importante para se comunicar melhor, favorecer o clima organizacional, bem como resolver conflitos no ambiente de trabalho e fora dele. Constatou-se, a partir de dados bibliográficos e secundários, resultados positivos nas organizações, por meio da Comunicação Não Violenta. Também incluímos uma ferramenta, facultativa, para autoconhecimento que ajuda a potencializar a Comunicação Não Violenta - CNV, bem como fortalecer outros aspectos importantes da relação humana, estratégicos para o sucesso pessoal e profissional de qualquer indivíduo. Para a construção do Manual, também foi importante refletir sobre a violência nas organizações e como ela se relaciona com a comunicação, afetando o clima organizacional.