Plano de comunicação no terceiro setor : um estudo da Casa Social Filadélfia

Abstract

Este é o memorial de uma pesquisa realizada na Casa Social Filadélfia para a elaboração de um Plano de Comunicação. O estudo visa instigar as práticas da Comunicação em rede através do uso das ferramentas disponíveis na internet. Para conhecer as pessoas envolvidas com a organização (tanto beneficentes quanto beneficiários), foi necessária a realização de pesquisa através de 2 questionários. Ainda realiza-se um trabalho de levantamento de dados e informações sobre Terceiro Setor e suas especificações, princípios do marketing e o funcionamento da OSC referenciada. O produto visa contemplar os aspectos e análises a partir de um estudo da instituição, além de ser a base para a restruturação de sua Comunicação. Finalmente, analisa-se o histórico de Comunicação da organização e quais são as maiores dificuldades encontradas neste campo. Com as análises e seus resultados, avalia-se a necessidade deste plano como um norte para o estabelecimento de um planejamento com estratégias de Comunicação eficientes.