Recrutamento e seleção de pessoas : a importância do processo para a escolha de uma boa equipe : estudo de caso

Abstract

O recrutamento e seleção é uma ferramenta da gestão de pessoas de grande importância para as organizações. As microempresas do ramo de Supermercados não fogem a essa realidade e continuam necessitando dos processos de recrutamento e seleção consolidados, visto que a mão de obra representa grande parte dos custos da empresa. Porém, muitas vezes a falta de capacitação dos proprietários/gerentes acabam influenciando no desempenho da gestão do empreendimento, e a empresa não consegue utilizar as técnicas de Gestão de Pessoas corretamente e, consequentemente, não realizam a contratação de funcionários com o perfil desejado. Este trabalho abordará a importância do recrutamento e seleção para a formação de uma boa equipe. O local escolhido para estudo foi uma microempresa do ramo de Supermercados, localizada no município de Planaltina – GO, onde foi realizado o estágio curricular obrigatório. O trabalho segue as sugestões da pesquisa qualitativa, e possui as tipologias de pesquisas descritiva e exploratória. Em relação às técnicas, realizou-se revisão bibliográfica de artigos na internet, teses e livros abordando o assunto, também houve a realização de uma entrevista estruturada acompanhada de um roteiro de entrevista que está presente no apêndice desse trabalho. Além disso, também utilizou-se as técnicas de observação participante, por meio da realização do estágio obrigatório, e de estudo de caso, a partir da qual determinou-se a situação de recrutamento e seleção da microempresa em questão. O resultado dessa pesquisa revelou que a microempresa não utiliza as técnicas de recrutamento, utiliza minimamente algumas técnicas de seleção, e necessita de uma formalização de seus processos por meio de documentos.