Avaliação da orientação cultural para inovação em organizações públicas e privadas no Distrito Federal

Abstract

Os estudos sobre cultura organizacional e inovação intensificaram-se nos últimos anos, sendo a inovação vista como fator principal em vantagem competitiva e necessidade de sucesso organizacional. Esta pesquisa buscou descrever os níveis de percepção dos fatores de orientação cultural à inovação em organização pública, Senado Federal, e privadas, Caixa Seguradora e Brasil Telecom Call Center (BTCC), além de comparar as características de uma cultura orientada à inovação. A abordagem empregada foi a quantitativa, com aplicação de uma Escala de Orientação Cultural à Inovação (EOCI) de sete pontos. A escala foi construída a partir de definições existentes na literatura nacional e estrangeira em relação aos temas de cultura organizacional e inovação, possuindo consistentes indícios de validade, obtidos por testes estatísticos, para utilização no âmbito de organizações brasileiras. A análise de dados, obtida pelo software SPSS (Statistical Package for the Social Sciencies), revelou a percepção dos funcionários quanto a fatores de orientação cultural para inovação (Rituais e Histórias; Estratégias de Informação; Símbolos e Heróis; Autonomia; Normas e Comunicação). Os resultados apontam as maiores percepções de orientação cultural para inovação advinda dos participantes das organizações privadas e níveis moderados e baixos de percepção dos indivíduos da empresa pública.